Missão e Ética Profissional
Em qualquer campo profissional, a competência pode ser vista sob duas perspectivas: competência técnica e competência política. Além dos conhecimentos e habilidades, para o eficiente desempenho profissional, isto é, "saber fazer bem" o seu trabalho, há um aspecto ético articulado a essa competência. Não se trata de acrescentar mais um elemento aos já existentes. À competência acha-se implícita uma preocupação com o "dever ser" do desempenho profissional. É fundamental o domínio do conhecimento e das técnicas a serem articuladas às características dos envolvidos no processo e no contexto, aliados a uma vontade política, a um querer que determina intencionalidade. O quanto essa perspectiva ética pode ser demonstrada na competência profissional e como ela pode contribuir para uma melhoria da qualidade do trabalho? Não basta apenas ter o conhecimento "correto" de fatos e informações para o bom desempenho do seu papel profissional. Desenvolver uma atitude crítica a respeito da prática e dos procedimentos, sobre os meios e fins de sua atuação, poderá ajudar a caminhar mais seguramente na direção de seus objetivos. Do ponto de vista da ética, refere-se à reflexão crítica sobre determinados valores presentes no comportamento humano e na sociedade. Não se pode esquecer que um dos princípios básicos do seguro é restabelecer para o segurado o equilíbrio econômico perturbado. A finalidade do seguro está, portanto, vinculadas à proteção dos indivíduos e das empresas, podendo ser dita de natureza particular. Isso atinge, por consequência, objeto de ordem social, ao preservar condições de sustento, empregos e meios de produção. Com isso, há muito tempo, o seguro deixou de ser pensado apenas no plano de uma relação individual para passar a ser tratado com integrante do Sistema Financeiro Nacional, merecendo, por via de consequência, tratamento adequado para evitar perdas ao mercado ou à economia e à Sociedade. A atuação do Corretor de Seguros faz com que o mercado seja fortalecido, contribuindo para a disseminação da Cultura do Seguro. A missão da CSA Corretora de Seguros, no processo de comercialização, é assessorar o segurado na identificação, na análise, no diagnóstico e nas recomendações dos produtos de seguros que atendam às necessidades com melhor custo-benefício. Já, no processo de regulação de sinistro, fase importantíssima para a satisfação de cláusulas contratuais, a missão da CSA Corretora de Seguros é a defesa dos interesses dos segurados. O sucesso e o reconhecimento profissinal da CSA Corretora de Seguros são frutos do aprimoramento e aperfeiçoamento técnico constante, do seu espírito de justiça e, principalmente, da transparência de suas decisões e atitudes. Todas as decisões e atitudes, devem ser baseadas, fundamentalmente, nos seus conhecimentos técnicos e na ética. Com a globalização, a responsabilidade ética está, cada vez mais, sendo discutida, porque a Sociedade está exigindo mais transparência e mais respeito. Considera-se que a ética é o comportamento moral que o cidadão tem em relação à Sociedade e que, essa relação, entre os membros da Sociedade, é regulada por lei. No âmbito do seguro como não poderia ser diferente, os Corretores de Seguros são regidos por Leis que traduzem os anseios da sociedade. Solidez, experiência e confiança fazem da nossa Empresa a opção mais inteligente em corretagem de seguros.
Um novo conceito em corretagem de seguros
Todos nós possuímos necessidades, e por mais que as pessoas sejam parecidas, não podemos dizer que precisam do mesmo produto. Pensando nisso, a CSA Corretora de Seguros, optou por fazer uma abordagem diferente, prestando uma consultoria em seguros para cada cliente. Não importa o tamanho ou a capacidade de compra do cleinte, costumizado de acordo com as necessidades de cada cliente a CSA Corretora de Seguros oferece atendimento personalizado, com soluções sob medida para você ou sua Empresa. Muito importante é a venda consultiva, onde o cliente tem total conhecimento de toda as coberturas ofertadas e contrata apenas aquelas em que há interesse segurável, ou seja, risco. Ao final do processo de consultoria, a CSA Corretora de Seguros lhe apresentará um estudo elaborado exclusivamente para você, ou para sua empresa, desenvolvido de acordo com suas necessidades. É com esse conceito que a CSA Corretora de Seguros vem construindo uma trajetória de sucesso, baseado em seu principal objetivo: o desenvolvimento de soluções que garantam mais tranquilidade e qualidade de vida para seus clientes.
VOCÊ É PEÇA FUNDAMENTAL NESTE CONCEITO.